Política de Privacidade

Última atualização: 9 de novembro de 2026

Esta política explica como o site Simone Guerreiro - Terapeuta Holística (www.simoneguerreiro.com.br) trata os dados pessoais de quem o visita ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

1. Quem é a responsável pelos dados

A controladora dos dados é Simone Guerreiro, terapeuta holística, com atendimento em Espaço Artemisia Terapia & Arte, R. Niceu Dantas, 1144, Atalaia, Aracaju/SE, e on-line.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e dados pessoais, inclusive para exercer os direitos descritos no item 7, escreva para simone.guerreiro@hotmail.com ou ligue para (79) 98150-2917.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos envia

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e o texto da mensagem.
Cadastro para receber novidades: nome, e-mail e telefone/WhatsApp.
Contato direto por e-mail, telefone, WhatsApp ou redes sociais: os dados que você decidir compartilhar na conversa.
Depoimentos: nome, referência (ex.: o atendimento realizado), cidade, foto (opcional) e o texto. São publicados no site somente com a autorização de quem os deu, registrada por nós junto com a data e a forma como foi obtida.

Sobre informações de saúde: por favor, não envie pelos formulários do site detalhes sobre sua saúde física ou emocional, diagnósticos ou tratamentos. Essas informações são dados pessoais sensíveis e serão tratadas com o cuidado devido diretamente no atendimento, com o seu consentimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

Cookies essenciais: cookies de sessão e de segurança necessários para o funcionamento do site e para proteger os formulários contra fraudes (ver item 5).
Dados de navegação (somente com o seu consentimento): páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo e navegador, cidade aproximada e origem do acesso, coletados pelo Google Analytics.
Registros técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, guardados pelo servidor de hospedagem por segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

Responder ao seu contato e agendar atendimentos: procedimentos preliminares relacionados a um serviço que você solicitou (art. 7º, V, da LGPD).
Enviar novidades, conteúdos e informações sobre atividades: consentimento, dado ao se cadastrar (art. 7º, I). Você pode cancelar a qualquer momento.
Medir a audiência do site e melhorar o conteúdo: consentimento, dado no aviso de cookies (art. 7º, I).
Proteger o site contra spam, robôs e fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais, como a guarda de registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Não vendemos, alugamos nem usamos seus dados para fins diferentes dos descritos aqui.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviço necessários para o funcionamento do site, que os tratam em nosso nome:

Hospedagem do site e do e-mail: onde o site funciona e por onde as mensagens dos formulários são entregues.
Google (reCAPTCHA): verificação antirrobô no formulário de contato.
Google (Analytics): estatísticas de visita, somente se você aceitar os cookies.
Suporte técnico do site: quando necessário para manutenção e correção de problemas.
Autoridades públicas: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Alguns desses serviços, como os do Google, podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Este site usa:

Essenciais (sessão e proteção CSRF/“XSRF-TOKEN”): necessários para o site funcionar e para a segurança dos formulários. Não dependem de consentimento e expiram ao fim da sessão ou em até 2 horas.
reCAPTCHA (Google): carregado apenas na página de contato, para diferenciar pessoas de robôs.
Estatísticas — Google Analytics (“_ga” e “_ga_*”): só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Podem durar até 2 anos.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas. Ao recusar, os cookies do Google Analytics são apagados. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mensagens de contato: pelo tempo necessário para responder e acompanhar sua solicitação e, depois, por até 2 anos, salvo se houver relação de atendimento que justifique prazo maior.
Cadastro de novidades: até você pedir o cancelamento.
Depoimentos: enquanto estiverem publicados; se você pedir a retirada, o depoimento sai do site e é excluído.
Estatísticas do Google Analytics: conforme o prazo configurado na ferramenta, de até 14 meses.
Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Encerrados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Seus direitos

De acordo com o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
pedir a portabilidade dos dados;
pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
saber com quem seus dados foram compartilhados;
revogar o consentimento, inclusive para receber novidades e para os cookies de estatística.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais do item 1. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd (abre em nova aba).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), proteção dos formulários contra robôs e acesso restrito à área administrativa. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; se ocorrer um incidente de segurança relevante, você e a ANPD serão comunicados, como prevê a lei.

9. Crianças e adolescentes

Os formulários deste site não são destinados a menores de 18 anos. Atendimentos de crianças e adolescentes são combinados diretamente com os pais ou responsáveis legais.

10. Links para outros sites

O site contém links para redes sociais e outros sites, como Instagram e Facebook. Eles têm políticas de privacidade próprias, e recomendamos que você as consulte.